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| [ 2010/08/13 (金) 11:33 ] | |
| ■ 「ＳＭＡＰのチケットが当たる」って言うのはチケットの購入権利が当たること、じゃ「米五の味噌が当たる」とは・・？ | |
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米五にアルバイトに来ているＫ子さん。「ＳＭＡＰのチケットが当たったんですよ」と喜んでいましたので、「すごい〜、当たったとはラッキー」と心で思いながら、、 あれ、ちょっと待てよ、、当たったと言うのは、私がビールのプレゼントに当たったのとは違って、コンサートのチケットを買う権利を当てたってことかな。。。と思いなおして、やっぱりそのとおり。 このモノが売れないときに、買いたいものを抽選で当たったと喜ぶという世界があるのです。 この場合、買うモノとしては、チケットを買うわけですが、チケットが欲しいわけではありません。欲しいのＳＭＡＰのコンサートでの体験、なんですね。このあたりが重要な感じですね。 そのことを、自社で考えると、お客さまに売るのは味噌ですが、お客様は味噌が欲しいわけではありません（味噌を販売するお店は味噌が欲しいのでしょうけど）。普通は、味噌で何かをすることが重要なのでしょう。 たとえば、お子さんに味噌汁を飲んで欲しいとか、美味しい味噌汁で温かい気持ちになるとか、 そのあたりの提案ができているのかどうか、、、アーティストじゃないから、難しい面はありますが演出不足かどうか検討が必要です。 「米五の味噌が当たった」と言われたときに、プレゼントじゃなくて、買う権利が当たったって思われるようになったら、、、それはすごすぎる(笑)。米五のみそを通じてお客様はどんな体験ができるか考えてみよう。 |